日前，據(jù)易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫近期發(fā)布《中國移動飛信業(yè)務(wù)案例分析報告2009》顯示，中國移動飛信業(yè)務(wù)用戶規(guī)模和活躍用戶均進(jìn)入穩(wěn)步增長階段，但活躍度仍有待提高。截至2009年第2季度，中國移動飛信用戶到達(dá)數(shù)達(dá)1.84億，環(huán)比增長16.1%，同比增長64.9%。飛信的飛速發(fā)展，展現(xiàn)出其強(qiáng)大的生命力，優(yōu)勢得以發(fā)揮。

中國移動的飛信系統(tǒng)，主要針對的是擁有4.7億的移動用戶，適合中國消費(fèi)者的使用。憑借免費(fèi)發(fā)送移動短信等優(yōu)勢，飛信短時期內(nèi)吸引和積累大量用戶?，F(xiàn)今全國手機(jī)用戶總數(shù)為6.95億，依靠中國移動強(qiáng)大的用戶群，發(fā)展本土化優(yōu)勢，飛信用戶的快速增長是趨勢。

中國即時通訊市場有騰訊QQ、MSN、阿里旺旺、飛信等既時通訊工具，競爭相當(dāng)激烈，QQ、MSN等已擁有強(qiáng)勢產(chǎn)品市場地位，但用戶對即時通訊功能需求依然強(qiáng)勁。由于用戶群基數(shù)巨大以及目標(biāo)用戶群定位不同，發(fā)展的方向也有所不同。

飛信的特點(diǎn)是更快捷，如果對方不在線，消息可以直接以短信形式發(fā)至對方的手機(jī)上。發(fā)短信免費(fèi)是其獨(dú)特優(yōu)勢，從而得到用戶青睞。加上飛信運(yùn)營商不遺余力的多渠道營銷宣傳及飛信用戶的口碑傳播，使其有更好的增長。

在發(fā)展形勢大好的同時，飛信發(fā)展也存在問題。近來，就正在遭受“破解危機(jī)”， 用戶賬號自動登錄向好友發(fā)送中獎信息騙取錢財。飛信密碼被破解，就會容易被不法分子利用，一不小心，就可能上當(dāng)受騙。

飛信綁定的是個人手機(jī)號碼，涉及到個人隱私的問題，一旦外泄將造成嚴(yán)重后果，或被短信轟炸、電話騷擾。飛信在使用過程中會遇到各種各樣的問題，例如在離線狀態(tài)下不能收到任何飛信發(fā)出的消息。

還有一不足之處就是只支持中國移動的手機(jī)用戶。但有媒體報道稱，從今年11月開始，中國移動IM平臺飛信將支持中國聯(lián)通和中國電信的手機(jī)用戶使用。就不知消息是否屬實(shí)了。

中國移動的飛信業(yè)務(wù)想要有更好發(fā)展，就應(yīng)該要不斷提高技術(shù)，解決存在的問題，完善不足之處。提升系統(tǒng)穩(wěn)定性和軟件運(yùn)行質(zhì)量，推出特色應(yīng)用業(yè)務(wù)，同時加大營銷推廣、產(chǎn)品研發(fā)上的投入，才能在未來發(fā)展中占據(jù)更多優(yōu)勢。在各個方面不斷努力，定會有持續(xù)發(fā)展。